Retouren

Bij Hovax streven we naar maximale klanttevredenheid. We begrijpen dat het kopen van een horloge online soms lastig kan zijn, daarom bieden we een ruime zichttermijn van 14 dagen. Retour is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. En een garantietermijn van 2 jaar op alle producten in onze webwinkel.

Zichttermijn

Onze zichttermijn van 14 dagen geeft je de tijd om het horloge rustig te bekijken, te passen en te beoordelen of het aan je verwachtingen voldoet. Als het horloge niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen 14 dagen retourneren zonder opgaaf van redenen. Het horloge dient nog in de originele verpakking te zitten, ongebruikt en onbeschadigd te zijn, met alle originele kaartjes en plastics nog aan het horloge en zonder verstelde schakels. Voldoet het horloge niet aan deze voorwaarden, dan valt het niet binnen de richtlijnen van de zichttermijn.

Garantietermijn

Wij zijn trots op de kwaliteit van onze producten en bieden daarom een garantietermijn van 2 jaar op alle horloges in onze webwinkel. Dit betekent dat als er binnen 2 jaar na aankoop een fabrieksdefect optreedt, we het horloge kosteloos repareren of vervangen.

Retourneren

Het is bij Hovax natuurlijk mogelijk om een product te retourneren. Neem eerst contact op met onze klantenservice voordat je het product terugstuurt. Verpak het goed en stuur het binnen de zichttermijn van 14 dagen naar ons op. Zodra we het horloge hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.

Retouradres: Waddenzee 79, 2631 NK, Nootdorp, Nederland.

Klantenservice

Voor vragen over ons retourproces of hulp bij het retourneren van een product, neem gerust contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers staan klaar om je te helpen en eventuele vragen te beantwoorden.